觀致3車主服務 Qoros3 owner services

質量保證

在觀致汽車有限公司規定的使用條件和期限內,無論車輛的所有人是否發生變更,
如果車輛因原材料或制造缺陷而導致發生故障的,觀致授權服務商將負責為您免費維修或更換有缺陷的零件
使顧客車輛恢復功能,達到性能要求,確保顧客正常使用。

救援服務

無論您的愛車出現故障不能繼續安全行駛或者發生緊急情況,
請撥打24小時服務熱線400-0810-300,
觀致道路救援中心為您在中國大陸境內提供一天24小時
一年365天的道路救援服務。

原廠零件

觀致汽車純正零件,從研發、供應、維修到質保的全方位的體系服務,
以純正零件,安心關鍵為宗旨,嚴格管控各售后服務商使用零件的純正性
確保每一個零件都經過嚴格的安裝匹配測試、質量認證和精心篩選
讓觀致車主每一次的保養或維修,都能得到無與倫比的安心。

客戶關懷 & 服務承諾

服務熱線

400-920-8088

觀致客戶關懷中心可為客戶提供多渠道的問題咨詢
投訴處理,關愛回訪回訪等一站式服務。

保修期限

1、觀致燃油車型(非運營用途):觀致3轎車、觀致3五門版、觀致3都市SUV
保修期3年或10萬公里。
觀致5 SUV保修期6年或10萬公里
2、觀致新能源車型(非運營用途):
整車保修期3年或10萬公里三電部分核心零部件包修期8年或15萬公里。
備注:具體質保詳細規定,以隨車配發《觀致保修保養手冊及家用汽車三包憑證》為準。

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